„Die meisten Menschen hören nicht zu  um zu verstehen sondern um zu antworten.“   Einer der größten Fehler in der Kommunikation, welchen der Kommunikations-Experte Mario Grabner sehr häufig beobachtet ist, dass Menschen die miteinander reden, eigentlich nur mit sich selbst sprechen oder aneinander vorbeireden. Wir neigen dazu Eigenes, also unsere eigene Antwort in das Gesagte hinein-interzupretieren. […]

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